仕事は商売

2018.10.23 Tuesday

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    各店各スタッフの皆さんお疲れ様です

    お客様とお取引様と館SCと売り場と商品の事を考えてまた感謝して、売り上げを作る事が私たちの仕事

    そこには感謝と愉しさが必要だと思う

    仕事を愉しむのも仕事のやりがいに繋がる

    愉しむ為には成果(売り上げ)が伴う

    売り上げを作る為には、売り場や商品を提供してもらわなければならない

    その為には各お取引様、各SC様の協力が絶対的に必要となり

    お客様に最大の接客と満足感を得てもらえれば成果は上がる

    そこを愉しんで仕事の満足感、満足度に上げる事ができると思う

    当たり前ですが、大変ですよね

    簡単なら直ぐに飽きてしまうから、達成感も得られないでしょ、満足感もね

    各店、各店長、は理解をして各スタッフ伝えて実行をこれからもしていきましょう

    必ず満足感得られます

    感謝の気持ちを抱き

    宜しくお願い致します

    売り上げは幸せの最小限、そして最大限の源です!

    専門店

    2018.10.18 Thursday

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      各店各スタッフの皆さんお疲れ様です

      専門店は専門的に商品を扱い、お客様ニーズに応える

      セオリーな専門店の在り方ですね

      ただこれだけではお客様の欲求ニーズに応えられないのが今の世の中(笑)

      商品ニーズだけが今の専門店に求められている訳ではない

      人間性(個性や共感を得る)もお客様は求めている

      ????

      勿論、商品ありきですが

      商品説明はネット情報で事前に調べまた後に調べ、お客様は知識を得ていると思ったほうがいいでしょう
      (誤りか?正か?は別にしてね)

      だから説明や取り扱い方の有無は知識として理解をしているのは当然だとお客様には販売員は見なされているだろう

      だからそれだけの販売力では購買意欲を説得するのは難しい

      繁忙期以外の専門店にはお客様は商品を通して雑談や自慢も兼ねてお店を訪ねている方々もいるんじゃないかな?

      その対応を臨機応変にあくまで臨機応変ですよ
      対応するのも専門店としてお客様から求められている
      騎馬戦ハチマキ取りですからね(笑)臨機応変です

      ワークライフバランス政府推奨・・・

      2018.10.18 Thursday

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        仕事と生活の調和???

        出来るのかな?

        子供の頃から文武両道と言われているが、出来た人はあまり見かけない(笑)

        全校て何人いるのだろうか?

        だいたいはスポーツが良ければ勉強は・・・

        また勉強ができればスポーツは・・・

        人間両方なんて、ほとんど無理
        (笑)

        どちからを優勢にしないと何も出来ないのが普通の人だと俺は思う

        社会人になっても人は同じだろうな、そうそう変わらないでしょ
        やはりそれって訓練みたいなもんだし、天性的なものもある


        ほどよく適度にやれば、それなりしか出来ないのに・・・

        ただ大人になればできるんじゃないかと錯覚しているだけ

        三つ子の魂百までもっていわれているからね、昔から(笑)

        理想はあくまで文武両道だ

        それに少しでも近付ける努力は大人に必要だけどね

        仕事と生活どのようなバランスで生き抜くかは、個人レベルです

        ただ将来の責任も個人レベルになる
        一人一人、能力は違うから、強制では無く考えてもらいたい
        ただ社会は特に企業は存続するために必死になっている事も現代社会だ(存続とは会社の責任と従業員の生活の安定安心の為にはね)

        会社や企業は従業員一人一人が守る意識が今の時代大事な事だと思いますから

        どこで働いても、どこにいてもね!
        文武両道は理想ですね(笑)

        留まる・・・

        2018.10.15 Monday

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          各店各スタッフの皆さんお疲れ様です。

          もう寒い日が続きそうですね、第一四半期も終わり
          第二四半期も中旬です

          うちら小売業は年に4回の成績表があり、そのたびに成績の反省を行います

          振り返って、反省点を考えてみると数字の取り組みに対する企画が足りないような気がします

          各SCの企画は様々ありますが、ほとんどがプライスオフ

          参加はしますが、それだけではお客様満足度は足りないと思う

          やはり商品の豊富感と品揃えの良さそして、特別感の出せる商品と特別感のある接客対応(高額品を購入して頂いたお客様に対しては特に)

          例えば今月発売の
          『七福神G-SHOCK、恵比寿様、コラボのエディフス?』

          『雑誌スマート掲載のゲスの時計』
          『ライトニング掲載のファーニのウォレット』

          インスタグラムで話題のロンソンのバンジョーライター

          グッドプレイス掲載のXCの時計
          等々

          それにバンソンの数量限定ジャケット
          (笑)

          いろんな商品がうちにはある

          そんな商品を導入したり、要望をだしたり

          メーカー問い合わせをしたり

          各店、各店長の判断のなかで導入、お取引できるのがうちの長所だ
          短所はそれらを行おうとする意欲と熱意がたりないのかも知れないだけ
          第2四半期も中旬、第3四半期は特にお客様より指示をされる売り場作りと商品品揃えが明暗の別れです

          失敗を恐れないで、次々の計画を立て行って行けば必ず成果がでてきます

          基本的な事は

          計画(本部マネージャー達や各店各店長や各スタッフと相談しながら)

          行動(各お取引様やSC様等と)

          実施(自信をもって販売接客をして)
          反省(数値化と後始末処理をし)

          をして

          繋げて行く

          お客様の為、(売上や固定客作り)

          お取引様や会社やSCの為(スキルアップや自己の存在価値)


          自分の為(給料アップ、自己の存在意義)

          等々の為には絶対に必要です

          必ず成果はアップします

          そして行動すれば必ず各お取引様やSC様は協力してくれます

          自己を他社を、会社を信じて売上貢献していきましょう

          寒くはなったが・・・

          2018.10.12 Friday

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            各店各スタッフ各の皆さん本日はお疲れ様でした。岡崎と旭川店だけは夜10時閉店ですからお疲れ様ですかね(笑)

            寒くはなったが秋冬物アパレルが鈍くなりました

            とくに厚手のTシャツやネルシャツが・・・
            何故だろう?

            需要と価格とのバランス差???

            それとも寒さ見越したインではアウター要望?

            ちょっとロングTシャツはこの寒さでは怖いですね

            思い過ごしならいいんですけど・・・(笑)

            私たちの仕事は天候に左右されやすいから常に天気予報を頭に入れてくださいね

            それにしてもアウターばかり売れてます

            時計やアクセサリーにも力を入れないと数字は伸びない( ´△`)

            明日は土曜日、明後日は日曜日!
            旭川はとても寒くなりました?

            アウターも充分に各お取引様より無理を言って納品して頂きました、後は販売するのみです

            商品もたっぷりありますのできっとお客様も満足して頂ける事でしょう
            各店も売れ筋確保充分にできていると思います

            土日は自信をもって挑みましょう

            宜しくお願い致します、期待しております!

            参考に

            2018.10.11 Thursday

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              各店各スタッフの皆さんお疲れ様です。

              面白そうな本の紹介です(笑)

              お笑い芸人のオリエンタルラジオのあっちゃんが本を出版

              どう伝えるか?

              俺たち販売する者にとっても参考になりそうです

              分かり易く伝え

              聞き上手になる

              そして考えてお勧めする

              提案する

              お客様の立場になって

              使う立場になって
              手振り、話の声の強弱を意識して
              (同じトーンでは機械的な応対になりがちですから、心を込めて同調してもらう、同調して)

              そして立ち振舞いも大切です

              どう伝えるか

              参考になりそうですね

              売り上げ重視で全力を

              2018.10.10 Wednesday

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                各店各スタッフの皆さん3連休お疲れ様でした。

                イオンモール旭川西に来て約1ヶ月ちょっとになりましが気になる点がありました、各店もきっとそうだと思いますが、

                売り場のマンネリや

                仕方ないとか、どうせやってもとかの

                仕入れは出来ないしとかの

                諦めはただの自己怠慢でしかありませんし、

                それでは絶対にお客様から指示をされません

                まずは商品ありきの販売!
                (当然スタッフありきは当たり前の事)

                プロパーのしながれ

                売れた商品をオーダーしない
                (ごまかし販売は通用しない)

                一点、一点の商品に対する愛情を持って、各お取引様から譲って頂いている、そして販売するまでは、お預かり商品として大切に扱うなど基本的な思いを疎かになっていませんか?

                特にパーツの品切れはセット販売をするための品揃えです

                そして、館に(各SC)合わせた企画やセール販売の対応
                これも大切な大事な事です

                各店長は各スタッフともう一度コミュニケーションをとって仕事、の基本的な事

                考えて行動をしましょう

                お店は常にお客様の買い場の為と私たちの仕事場です

                商品はお客様や会社からののお預かり物

                館は販売する為の大切な大事な施設
                仕事は自分たちのスキルを磨き、生活を補う事であり、人生を豊かに向上させてくれる

                年を重ねて前に進む、

                足踏みや止まっていても寿命は削られて行きます

                なら前進をして向上することが生き甲斐に繋がります
                失敗を恐れず、精一杯の努力は必ず味方も増えて来ます

                ある先輩の言葉ですが

                命な無くなる事やや後遺症を残すことはダメだがそれ以外人生においてはたいした事では無い
                ならやるだけやっちゃえ!

                また台風予報?

                2018.10.05 Friday

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                  各店各スタッフの皆さんお疲れ様です。

                  またまた台風予報ですね、前回日曜日は岡崎イオンモール13時閉店で、店長もてんやわんやしてました

                  本当に災難でした、でもスタッフ全員が何事も無く良かったです

                  今回も何事も無く無事に過ぎ去るでしょう
                  ただし気を付けてくださいね、特に通勤時事故の無いように!

                  売り上げも徐々にあがってきてます、冬物衣料が思った以上に
                  急激に気温差が出てきたからだと思います

                  各スタッフの皆さんも風邪には要注意です、体調管理宜しくお願い致します!

                  台風情報も必ず抑えておいてくださいね!

                  明日からの3連休数字を期待しております、全力で取り組みましょう(笑)

                  ハロウィン

                  2018.10.04 Thursday

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                    各店各スタッフの皆さんお疲れ様です。

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                    どこのSCもハロウィン装飾をして

                    仮装商品やカボチャお化けをかざってムードを盛り上げて・ ・・?

                    うちも何かしらやらないといけないんだけど・・・

                    ハロウィンらしき商品が無い!

                    だから仮装をしてお買い上げの方には・・・

                    つまらないですかね?

                    苦戦の10時ですね

                    2018.10.03 Wednesday

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                      各店各スタッフの皆さんお疲れ様です。

                      うちらの10月度は本当に苦戦の月
                      11になると気温もぐぐっと寒くなるのと、クリスマス装飾も華やかになるのでお店も活気ついてお客様も購買欲を出しやすくなる(笑)

                      しかし10月度はねー(笑)

                      この時期はしっかりプロパーの品揃えをし・・・

                      清掃も手掛け・・・

                      商品をじっくり見て観察?して・・・
                      さらにはお客様動向をチェックして・・・

                      新商品に目をとおして・・・

                      等々普段出来ない事をする!

                      さらに気を抜かないようにしなければケガや事故の元
                      (笑)

                      また、売り場の配線チェックもこの時期は行う事ですね

                      競合との商品MRも欠かさない

                      レイアウトの見直しもする時期

                      やることいつもいっぱいですね

                      ご苦労様です