Heaven's Core
〜RAY代表、臼井による直感的な思考を綴る〜
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参考に
2018.10.11 Thursday
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各店各スタッフの皆さんお疲れ様です。
面白そうな本の紹介です(笑)
お笑い芸人のオリエンタルラジオのあっちゃんが本を出版
どう伝えるか?
俺たち販売する者にとっても参考になりそうです
分かり易く伝え
聞き上手になる
そして考えてお勧めする
提案する
お客様の立場になって
使う立場になって
手振り、話の声の強弱を意識して
(同じトーンでは機械的な応対になりがちですから、心を込めて同調してもらう、同調して)
そして立ち振舞いも大切です
どう伝えるか
参考になりそうですね
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